利用者向け 子育て世帯生活応援クーポン子育て世帯生活応援クーポン

Q & A

換金申請の際、紙クーポン券が汚損・破損・欠損している場合は、どのように対応したらよいでしょうか?

紙クーポン表面2カ所のナンバリング、沖縄県発行のクーポン券であることが確認できる、クーポン券の2/3以上の残存が確認できるようであれば、受取可能です。クーポン券の欠損・破損部分が残存しているようでしたら、テープ等で修復してください。

換金スケジュールを教えてください。

1~15日受付→翌月20日支払い・16~末日受付→翌月末日支払い ※ただし支払い日が土日祝日となる場合は翌営業日になります。

取り扱えるクーポン券枚数は店舗により決まっていますか?

上限はございません。

対象商品のメーカーは決まってますか?

メーカーは問いません。ミルク、オムツ、尿取りパッドであれば、引換が可能です。

対象外の商品も含めてクーポン券を利用しても良いでしょうか?

商品との”引換券”(換金不可)であるため、差額を他の商品代に使用することはできません。

対象商品の金額がクーポン額面に満たない場合は、おつりを渡してもよいですか?

商品との”引換券”(換金不可)となっておりますので、おつりは出ません。利用者へのアナウンスについて、ご協力をお願いいたします。

クーポン券利用(受取)はいつから開始してよいですか?

クーポン利用期間は、R6.11/21~R7.1/31となります。11/21からの利用開始(お受取り)をお願いします。

販促物一式に同封されていた登録通知書を紛失した場合は、どのようにしたらよいですか?

コールセンターへご連絡ください。

ポスターなどの販促ツールを複数枚ほしいのですが、対応可能でしょうか?

"登録店舗への販促物の発送完了が12/16頃を予定しており、発送完了後に在庫がある場合は、余部をお渡しすることが可能です。ご希望の場合は、コールセンターへご連絡ください。
なお、12/16以前のお渡しをご希望の場合や、ご希望数に添えない場合は、大変お手数ですが、専用サイト事業者用ページに掲載の販促物データをダウンロードしていただき、印刷等にてご対応をお願いいたします。"

販促物はどちらに届きますか?

店舗への郵送を予定しております。ご希望の送付先への送付、一括納品なども可能です。

登録申請しましたが、販促物が届かない場合はどうすればよいですか?

お手数ですが、コールセンターへお問い合わせください。(コールセンター:0120-025-125)

離島の場合、販促物が届くまでに時間がかりますか?

日本郵便レターパックライトにて発送いたします。発送から2日ほどで到着する予定ですが、発送状況を確認されたい場合は、コールセンターまでお問い合わせください。

登録申請しましたが、販促物はいつ頃届きますか?

登録申請受付後、約2週間ほどで店舗へ届きます。発送状況を確認されたい場合は、コールセンターまでお問い合わせください。

店舗が登録されたことは、専用サイトでも確認ができますか?

専用サイトの「取扱店舗一覧」より確認が可能です。

登録申請後、審査にかかる期間はどのくらいですか?

登録申請受付後、約2週間程度となります。審査通過後、販促物一式(登録通知書、マニュアル、店頭ポスター、ステッカー、紙クーポン券見本、電子クーポン決済パネル、スイングポップ、換金申請書)の発送をもって登録完了のお知らせとさせていただきます。

オムツ、ミルク、尿取りパッドの全てを取り扱う必要はございますか?

いいえ、必要はございません。一つのみでも大丈夫でございます。

電子又は紙のどちらかだけの取扱いは可能でしょうか?

可能です。

これから開店するのですが、登録できますか?

登録期間内であれば可能です。ぜひご参加ください。

登録申請受付はいつまでですか?

登録申請受付の期限は12/13までとなっております。

登録申請に必要なメールアドレスは、個人のメールアドレスでもよいですか?

問題ございません。

複数店舗経営している場合は、店舗ごとに登録するのでしょうか?

"店舗毎の登録が可能です。
複数の店舗をまとめてご申請をされる場合は、取扱店舗登録申請フォームより代表店舗をご登録いただき、その他の店舗については、専用サイトより「複数申請フォーマット」をダウンロードの上、各店舗の情報をご記入いただき、併せてご申請をお願い致します。"

登録申請はどのようにしたらよいでしょうか?

"専用サイト事業者向ページへアクセスし、取扱店舗登録申請フォームへ必要事項入力および振込希望口座通帳写しを添付の上、申請してください。
専用サイトURL(https://oki-kosodate-sien.com/)"

事業者説明会への参加は必須でしょうか?

必須ではございません。

登録申請はどの店舗でも可能でしょうか?

募集要項の応募条件をご確認いただき、該当される場合は、申請が可能です。

参加するにあたって、事業者の負担はありますか?

"登録料、換金に係る振込手数料の費用負担は一切ありません。
(※紙クーポン券換金申請の際の事務局送付用封筒のご準備および郵送費用については、事業者様にてご負担をお願いします)"